La location débute à partir de 17H00 le jour de l'arrivée (arrivée après 19 heures, merci de nous en informer), et se termine, au plus tard, à 9H00 le jour du départ.

Réservation :
La réservation est effective dès réception du contrat de réservation signé, avec la mention « lu et approuvé », et accompagné d'un acompte de 30 % du montant de la location. Dès la réception de notre accusé du paiement comptant de l'acompte, la réservation est ferme et définitive, impliquant l'approbation des conditions générales de vente du séjour.
Pour les réservations intervenant moins de 30 jours avant la date de début du séjour, le règlement intégral est exigé lors de la réservation.


Conditions d'annulation :
Les annulations doivent impérativement nous être signalées par écrit. Une annulation ne dispense pas du paiement des sommes dues. En fonction de la date d'annulation, voici leur régime :
- + de 30 jours avant la date d'arrivée, l'acompte versé vous sera remboursé, moins une retenue forfaitaire de 50€
- Entre 30 jours et 21 jours avant la date d'arrivée, l'acompte nous reste acquis.
- Entre 20 jours et 8 jours avant la date d'arrivée, 50% du montant total sera à régler.
- Entre 7 jours et 3 jours avant la date d'arrivée, 75% du montant total sera à régler.
- Entre 2 jours et la veille de la date d'arrivée, 95% du montant total sera à régler.
- Le jour de l'arrivée ou non présentation à l'arrivée, l'intégralité du montant total sera à régler.
Tout séjour interrompu ou abrégé, pour quelque cause que ce soit, ne donnera lieu à aucun remboursement.


Reglement du Solde / Tarifs :
Le solde, ainsi que la taxe de séjour, le nettoyage de fin de séjour obligatoire et la caution, seront à régler entièrement à la remise des clés, au moment de votre arrivée.
Nos tarifs sont calculés forfaitairement et basés sur un certain nombre de nuitées et non pas de journées. Ils correspondent à une semaine de location et comprennent : les consommations en eau, électricité et gaz. Ils ne comprennent pas : la taxe de séjour, le nettoyage de fin de séjour obligatoire et la caution, payables sur place, à l'arrivée, ainsi que les prestations complémentaires éventuelles (location de linge de lit et de toilette, jetons pour la laverie collective).


Modes de Paiement :
Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire, chèque bancaire ou postal, virement bancaire, postal, chèques vacances ou espèces.
Le paiement par carte bancaire s'effectue par communication des données nécessaires par téléphone, courrier, télécopie ou mail, ou par le biais du paiement en ligne sécurisé sur notre site Internet.


Caution :
Une vérification des lieux loués est effectuée à chaque départ durant le nettoyage du logement. Merci de nous informer de toute anomalie constatée sous 48 heures après votre arrivée. Passé ce délai, vous serez tenu pour responsable.
Les meubles, objets mobiliers ou autres qui, à votre départ seront manquants, cassés, ou détériorés, pour une cause autre que l'usure normale, seront facturés.
Les locaux devront être rendus dans un état de propreté convenable. A défaut, une somme forfaitaire de 45 € (soit 3 heures de ménage) sera retenue sur la caution.
Votre caution vous sera retournée sous huitaine, après votre départ, déduction éventuelle faite des objets remplacés et du ménage complémentaire, constatés pendant le nettoyage du logement.
Si votre caution s'avère insuffisante, vous vous engagez à parfaire la somme.


Visiteurs :
Toute personne ne figurant pas sur le contrat de réservation est considérée comme visiteur. A ce titre, elle doit se présenter à l'accueil et obtenir l'autorisation d'y pénétrer.
Les visiteurs ainsi admis, sont sous la responsabilité des locataires qui les reçoivent. Ils n'ont pas accès aux équipements de la résidence et en particulier à la piscine. La réception de visiteurs ne sera admise qu'occasionnellement, et, en aucun cas, toute la durée du séjour.
Si le nombre d'occupants du logement dépasse la capacité indiquée par contrat, nous nous réservons le droit de refuser les personnes supplémentaires. L'hébergement de personnes supplémentaires sera autorisé qu'après notre accord éventuel.


Cas de Résiliation du Contrat de Location :
Nous nous réservons la possibilité de résilier un contrat de location dans les cas suivants: si le logement est occupé par un nombre de personnes supérieur à celui porté au contrat ; si les occupants font l'objet de plaintes du voisinage pour tapage ou non respect du règlement intérieur de la résidence ; ou pour toute dégradation des espaces communs.


Hygiène :
Pour des raisons de sécurité et d'hygiène, nos amis les animaux ne sont pas admis dans notre résidence. Vous ne pourrez donc, sous aucun prétexte, introduire dans les lieux loués un animal.
Pour des raisons d'hygiène élémentaire, les draps sont obligatoires. Si vous n'en possédez pas, il vous en sera loués d'office.


Responsabilité :
Conformément à la législation en vigueur, la location en Résidence de Tourisme n'entre pas dans le cadre de la responsabilité des hôteliers. En conséquence, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de perte, de vol ou de dégradation de vos effets personnels dans notre résidence. Nous vous rappelons que vous êtes responsables de la sécurité du logement pendant votre séjour. Nous vous conseillons donc de vous assurer contre les risques locatifs (vol, incendie, bris de glace, dégâts des eaux, dégradations du mobilier, etc.).


Bon à Savoir :
- Le séjour est gratuit pour les enfants âgés de moins de 3 ans.
- Les linges de literie et de toilette ne sont pas fournis. Ils peuvent être loués sur place. Leur changement est hebdomadaire.
     - Linge de literie en 140 cm : 12 € / semaine.
     - Linge de literie en 90 cm : 8 € / semaine.
     - Linge de toilette (1 grande et 1 petite serviettes): 6,50 €/semaine/personne.
- Un lit bébé et une chaise haute sont à votre disposition, sur demande et selon disponibilités (draps non fournis).
- A votre disposition : fer et planche à repasser, sur demande.
- Une laverie commune à jetons est également à votre disposition : 5 € le lavage. La lessive est fournie.
- Un moyen de locomotion est vivement conseillé.